Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/12/2025
Origen 1428 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es valorada positivamente por algunos, pero hay muchas quejas sobre el servicio, la actitud del personal y la calidad de los ingredientes. Las porciones son pequeñas y el tiempo de espera es excesivo. Aunque el ambiente es agradable, la limpieza y la atención al cliente dejan mucho que desear. Muchos clientes no planean regresar debido a estas experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con platillos como pozole y enchiladas suizas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, como granos duros y porciones pequeñas. Algunos mencionan que el sabor puede ser inconsistente, y hay comentarios sobre la presencia de cucarachas en la comida. A pesar de esto, hay quienes consideran que la comida es deliciosa y a buen precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y folclórico, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y acogedor, pero otros indican que la ventilación es deficiente y que el lugar puede estar sucio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que las porciones son pequeñas en relación con el costo. Hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que algunos consideran que no vale la pena debido a las porciones reducidas y la calidad inconsistente de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud grosera del personal y la lentitud en la atención. Los clientes mencionan que el servicio puede ser muy malo, con demoras excesivas y falta de atención a los pedidos. Algunos elogian el servicio en ocasiones, pero la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar las porciones de comida para justificar los precios.
Asegurar la limpieza del lugar y de los utensilios.
Reducir el tiempo de espera en la preparación de los platillos.
Mantener la calidad de los ingredientes para evitar quejas sobre el sabor.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su comida mexicana, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de los ingredientes para atraer y retener a los clientes.
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