Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/07/2025
Origen 101 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas, con opiniones que varían desde experiencias muy positivas con la comida y el servicio, hasta críticas severas sobre la higiene y el trato al cliente. Los chilaquiles son el platillo más mencionado, con opiniones divididas sobre su sabor y presentación. La atención al cliente también es un punto de conflicto, con algunos clientes satisfechos y otros descontentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los chilaquiles son un platillo recurrente en las reseñas, con opiniones divididas sobre su sabor. Algunos los consideran deliciosos y con buen sazón, mientras que otros los describen como insípidos y fríos. La calidad de los ingredientes también se menciona, con quejas sobre la falta de frijoles y otros acompañamientos básicos. En general, hay una mezcla de comentarios positivos y negativos sobre la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y agradable, aunque algunos mencionan que no hay estacionamiento. La limpieza es un tema de preocupación, con comentarios sobre un menú sucio y la higiene general del lugar. Sin embargo, hay quienes destacan que el lugar es limpio y acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por muchos clientes, especialmente en relación con las porciones y la calidad de la comida. Se menciona que muchos acompañamientos son cobrados por separado, lo que genera descontento. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mientras que otros consideran que los precios son justos por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con comentarios que van desde un servicio amable y rápido hasta quejas sobre el trato de los empleados, que a veces es percibido como grosero o desinteresado. La velocidad del servicio también es un punto de crítica, con menciones de tardanza en la entrega de los platillos.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene del lugar y la presentación de los platillos.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia.
Revisar la política de precios y la inclusión de acompañamientos en los platillos.
Asegurarse de que los pedidos lleguen calientes y en buen estado.
Mantener la limpieza de los menús y el área de servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de chilaquiles, pero necesita mejorar en higiene, atención al cliente y relación calidad-precio para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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