Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/01/2025
Origen 74 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. La comida es generalmente bien valorada, con un enfoque en platillos mexicanos caseros. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la actitud del personal y la atención al cliente. A pesar de esto, muchos clientes aprecian la relación calidad-precio y el ambiente del lugar.
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MexicanaCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como sabrosa y con buen sabor, destacando platillos como el pozole verde y el consomé de pollo. Muchos clientes la consideran recomendable y con un toque casero. Sin embargo, hay menciones de problemas como la presencia de una cucaracha en la comida, lo que afectó la experiencia de algunos comensales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y bonito, aunque hay quejas sobre la música portátil que puede resultar molesta. Las instalaciones son consideradas adecuadas, pero la limpieza ha sido cuestionada por la aparición de insectos en la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Se menciona que la comida es económica y que hay opciones al alcance de la economía familiar. Sin embargo, algunos clientes consideran que la experiencia no siempre justifica el costo debido a problemas de servicio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan una buena atención, mientras que otros reportan un trato déspota y mal encarado por parte del personal. Se señala que el servicio puede ser lento y que no siempre se proporcionan los complementos adecuados. La atención parece ser un punto débil en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la limpieza y la higiene en la cocina.
Ofrecer todos los complementos necesarios sin quejas.
Revisar el sistema de música para evitar molestias.
Mantener la calidad de la comida y la presentación.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana casera a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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