Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/05/2025
Origen 85 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el pozole y el mole de panza, pero hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos meseros elogiados y otros criticados. El ambiente es generalmente agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el ruido.
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MexicanaTradicionalCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, destacando el pozole y el mole de panza, que son muy bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como insectos en los platillos y comida fría. Algunos mencionan que el sabor es bueno, pero otros critican la preparación y la falta de sazón en ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque hay menciones de ruido por la música en vivo. Algunos clientes aprecian la limpieza del lugar, mientras que otros critican la suciedad de las mesas y sillas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre aumentos repentinos en los precios de los platillos. La relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes sintiendo que la comida no vale lo que se paga, especialmente cuando hay problemas de calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes elogian la atención y la amabilidad de los meseros, mientras que otros reportan un servicio pésimo, con personal desatento y grosero. Hay quejas sobre la limpieza de las mesas y la necesidad de pedir la cuenta en la cocina.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las mesas y sillas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que la comida esté bien preparada y libre de insectos.
Mantener precios estables y claros para los platillos.
Considerar la reducción de ruido por música en vivo.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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