Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/08/2025
Origen 197 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas y paninis, pero el servicio es un gran punto de frustración. Las quejas sobre la atención al cliente y los tiempos de espera son comunes, lo que afecta la satisfacción general. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoEconómicoNoisyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaMexicanaPizzaPaninisAlitas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy ricas y deliciosas, con un buen sabor y variedad de opciones como paninis y alitas. Muchos clientes destacan la calidad de la comida, mencionando que son las mejores que han probado. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunas pizzas que han llegado quemadas o mal cocinadas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y la higiene, que son considerados deficientes por algunos clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos y accesibles por muchos clientes, quienes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio adicional que se cobra y la falta de atención al cliente, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con muchos comentarios sobre la atención grosera y prepotente del personal. Los tiempos de espera son un problema recurrente, con quejas sobre pedidos que tardan demasiado en llegar o que nunca llegan. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con el servicio, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Asegurarse de que la comida llegue en buenas condiciones y caliente.
Mantener un estándar de limpieza más alto en el local.
Considerar la implementación de un sistema de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su deliciosa comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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