Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/04/2025
Origen 196 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida, especialmente las pizzas y paninis, recibe elogios por su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con muchos clientes reportando experiencias negativas debido a la atención al cliente y los tiempos de espera. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida y los precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoEconómicoPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaPaninisComida rápidaBotanasComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son mencionadas como muy ricas, deliciosas y de buen sabor. También se destacan los paninis y otras botanas como alitas y papas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunas pizzas, que se describen como quemadas y duras. En general, la comida es bien valorada, aunque hay opiniones mixtas sobre la consistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la ubicación y el tamaño del local, que es descrito como pequeño. La mayoría de las opiniones se centran en la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la experiencia vale la pena por el buen sabor y la cantidad de comida. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio adicional que se cobra y la falta de atención al cliente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, describiendo al personal como grosero y prepotente. Los tiempos de espera son una queja común, con varios clientes mencionando retrasos significativos en la entrega de sus pedidos. Sin embargo, también hay menciones de buen servicio en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Asegurarse de que la calidad de la comida sea consistente.
Considerar la implementación de un sistema de pedidos más eficiente.
Atender las quejas sobre el servicio adicional cobrado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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