Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/04/2025
Origen 71 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son muy variadas. Mientras algunos clientes elogian la comida y el buen precio, otros critican fuertemente el servicio y la calidad de los platillos. La atención al cliente y la entrega a domicilio son los puntos más negativos, con muchos reportando largas esperas y pedidos incorrectos. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la comida y recomiendan el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
EconómicoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTípicaCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos típicos mexicanos como pozole y flautas. Algunos clientes destacan que la comida es deliciosa y casera, mientras que otros critican la calidad y el sabor, mencionando que algunos platillos son insípidos o de mala calidad. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida, con algunos clientes satisfechos y otros muy descontentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y limpio, con un buen sazón. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable para comer, aunque no es excepcional. La limpieza es un punto positivo en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos por muchos clientes, y algunos mencionan que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro excesivo en relación a la calidad de la comida, lo que ha llevado a algunos a considerar que no vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, especialmente en cuanto a la atención al cliente y la entrega a domicilio. Muchos clientes reportan largas esperas, con algunos pedidos que nunca llegan. Sin embargo, hay menciones de buen servicio en algunos casos, aunque la atención de ciertos empleados ha sido señalada como deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Optimizar el servicio a domicilio para reducir tiempos de espera.
Asegurarse de que la calidad de la comida sea consistente y satisfactoria.
Escuchar las quejas de los clientes y hacer cambios necesarios.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su comida casera y precios económicos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de algunos platillos para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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