Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/04/2025
Origen 257 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros se quejan del servicio lento y la calidad de los platillos. Las quejas sobre la atención al cliente y la limpieza son recurrentes, lo que afecta la percepción general del lugar. Aunque hay aspectos positivos, como la comida rica y el ambiente agradable, la mayoría de las opiniones son negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos la consideran rica y deliciosa, especialmente las empanadas y los mariscos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor, platos fríos y la calidad de los ingredientes. Algunos platillos fueron descritos como pasables o con mal sabor, y se mencionó que los precios son altos en relación a la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio en algunos comentarios, con un buen espacio para familias y un jardín. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de las mesas y la falta de atención a la sanitización. Algunos clientes aprecian la música en vivo y la tranquilidad del lugar, mientras que otros mencionan que le falta ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando porciones pequeñas y precios exagerados para la calidad ofrecida. Algunos también mencionan que los precios no justifican la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado por ser lento y poco atento. Muchos clientes mencionan largas esperas para ser atendidos y recibir sus platillos. La atención al cliente es considerada deficiente, con comentarios sobre la falta de personal y la actitud grosera de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad de los alimentos y la presentación de los platillos.
Revisar los precios en relación a la calidad y porciones ofrecidas.
Asegurarse de que el lugar esté limpio y bien mantenido.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de los platillos para satisfacer a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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