Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/02/2025
Origen 64 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas y los boneless, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio al cliente, que es considerado deficiente en varias ocasiones. Los tiempos de espera son un punto negativo, aunque algunos aprecian la calidad y el precio de los platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida rápidaAlitasBonelessComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas y los boneless son muy apreciados por su sabor y calidad. Las salsas son destacadas, especialmente la de mango habanero. Las papas también son mencionadas como ricas, aunque hubo comentarios sobre una baja en su calidad en una visita reciente. En general, la comida es considerada deliciosa y satisfactoria por muchos clientes.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, el ruido o la limpieza del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la entrega a tiempo y la posibilidad de comer en el lugar, aunque no es ideal para grupos grandes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y competitivos, con buena relación calidad-precio. Muchos clientes destacan que la comida es sabrosa y abundante por el precio que se paga. Sin embargo, hay menciones de que algunos productos, como los boneless, son pequeños en comparación con el precio.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente ha sido criticado en varias ocasiones, con comentarios sobre mal trato y lentitud. Hay quejas sobre tiempos de espera excesivos y falta de atención adecuada. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el servicio es excelente en otras ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera para la comida para llevar.
Asegurarse de que las órdenes sean completas y correctas.
Mantener la calidad de las papas y otros acompañamientos.
Considerar la posibilidad de ofrecer opciones vegetarianas.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, especialmente alitas y boneless, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega.
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