Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/10/2025
Origen 1114 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los platillos típicos mexicanos, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio y la limpieza. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas, ya que muchos comensales reportan lentitud y descuido por parte del personal. La ubicación y la vista son puntos positivos, pero la inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualEconómicoTranquiloCon terrazaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTípicaCarnitasPozoleChalupas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos típicos mexicanos como pozole, carnitas, chalupas y birria. Muchos clientes destacan el buen sabor de los platillos, aunque algunos mencionan que la comida puede ser insípida o no estar bien preparada. La calidad de la comida es inconsistente, con algunos platillos muy bien recibidos y otros considerados malos o con problemas de higiene.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con algunos clientes disfrutando de la vista y la decoración, mientras que otros mencionan problemas de limpieza y mantenimiento. La terraza es un punto positivo, pero hay quejas sobre la suciedad en mesas y cubiertos. El ruido del karaoke y la falta de atención al cliente también son mencionados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y justos en relación a las porciones. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el costo. Hay menciones de que el lugar cumple con las expectativas en cuanto a precios, pero también hay quejas sobre la calidad de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como descuidados, lentos y a veces groseros. Hay quejas sobre la tardanza en la atención y en la entrega de la comida, así como problemas con la toma de órdenes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de mesas y cubiertos.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Acelerar el tiempo de servicio y entrega de comida.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Atender las quejas sobre la higiene y sanidad alimentaria.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena ubicación y platillos típicos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
