Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/12/2025
Origen 1123 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el pozole y las carnitas, pero hay serias preocupaciones sobre la higiene y el servicio. La lentitud en la atención y la falta de respuesta a quejas son recurrentes. A pesar de las quejas, algunos clientes valoran la buena relación calidad-precio y la vista desde el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
EconómicoFamiliarCéntricoTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTípicaCarnitasPozoleChalupas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de pozole, carnitas, chalupas, mole de panza, birria, y cemitas. Muchos comentarios destacan que la comida es deliciosa y tiene buen sazón, aunque también hay quejas sobre la falta de higiene y la calidad de algunos platillos. Algunos clientes mencionan que la comida puede llegar en mal estado o con insectos, lo que afecta la experiencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con menciones de una buena vista desde la terraza y un lugar agradable para comer. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, incluyendo mesas y baños sucios. Algunos clientes también mencionan que el ruido del karaoke puede ser molesto.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y justos en relación a la comida, aunque hay menciones de porciones pequeñas y de que la calidad ha disminuido. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente cuando la comida llega en mal estado.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que los meseros son groseros o desinteresados, y hay problemas con los pedidos incorrectos y la falta de respuesta a quejas. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre un servicio amable en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y de los utensilios.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva en buen estado y sin insectos.
Reducir el tiempo de espera para los pedidos.
Mantener la calidad de la comida y las porciones adecuadas.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar la higiene y el servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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