El Reloj de Pachuca en Aguascalientes

Av. Aguascalientes Pte. 504

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Nº 2326 en 4744 en Aguascalientes

Nº 80 de 186 Restaurante de comida rápida en Aguascalientes

Posiblemente
cerrado

Nº 2326 en 4744 en Aguascalientes

Nº 80 de 186 Restaurante de comida rápida en Aguascalientes

Puntuación

OpinionesNota

Google 130 4.5

Análisis de las Opiniones

Última actualización 07/06/2025
Origen 130 opiniones en Google

El restaurante. Valoración General

En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente los pastes y empanadas, pero la atención al cliente es un problema recurrente. Muchos sugieren que se mejore la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio. A pesar de las quejas, el lugar es recomendado por su comida, aunque algunos consideran que el precio podría ser más justo.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

CasualFamiliarRápido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaHidalguenseTradicional

Análisis de las opiniones por categorías

Valoración de la Cocina

Los pastes y empanadas son muy bien valorados, con comentarios que destacan su delicioso sabor y variedad. Muchos clientes mencionan que los pastes son auténticos y típicos de Pachuca, aunque algunos notan que la masa podría mejorar en sabor y textura. Las empanadas también reciben elogios por su crujiente hojaldre y buen sabor.

Valoración del Ambiente

El lugar es descrito como bonito y acogedor, aunque algunos clientes mencionan que le falta un baño. La limpieza y el manejo higiénico de los alimentos son bien valorados.

Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados razonables por muchos, aunque algunos clientes sienten que el costo no se justifica por la calidad y el tamaño de los pastes. Se menciona que hay un cobro adicional al pagar con tarjeta, lo que ha generado inconformidad.

Valoración del Servicio

La atención al cliente es un punto débil, con múltiples quejas sobre el mal humor y la falta de amabilidad del personal. Algunos clientes mencionan que la atención es deficiente y que no se presta atención a los pedidos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.

Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.

Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se preste atención a lo que se solicita.

Considerar ajustar los precios o incluir comisiones en el costo total al pagar con tarjeta.

Mantener la limpieza y considerar la inclusión de un baño.

Revisar la calidad de la masa de los pastes para mejorar su sabor y textura.

Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente pastes y empanadas, pero necesita mejorar en la atención al cliente para ofrecer una experiencia más agradable.

Horario