Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 910 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios sobre el restaurante son negativos, destacando un servicio deficiente y una mala calidad de la comida. Los clientes se quejan de la actitud grosera del personal y de la imposición de propinas. Aunque algunos mencionan que es un buen lugar para tomar cervezas, la experiencia general es considerada insatisfactoria. Muchos advierten a otros que eviten el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que los nachos con arrachera son buenos, pero otros se quejan de que las papas a la francesa estaban quemadas y que la comida en general no es de buena calidad. También se menciona que la cerveza no estaba fría y que algunos platillos no cumplen con las expectativas. En general, la calidad de la comida es considerada baja por muchos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ruidoso y desordenado, con música a un volumen alto. Algunos clientes mencionan que el lugar huele mal y que la limpieza es deficiente, especialmente en los baños. Sin embargo, hay quienes aprecian la decoración y el ambiente casual para socializar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que no se justifica el costo debido a la mala calidad de la comida y el servicio. Se menciona que la propina del 15% es obligatoria y que esto afecta la percepción del valor por el dinero. Algunos clientes consideran que no vale la pena la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado. Los clientes reportan largas esperas, mala actitud del personal y problemas con la atención. Muchos mencionan que el personal es grosero y que no cumplen con las solicitudes de los clientes. Además, hay quejas sobre la imposición de propinas y cobros adicionales no solicitados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida y las bebidas cumplan con estándares de calidad.
Revisar la política de propinas y ser más transparentes con los cobros.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Ofrecer un menú más variado y de mejor calidad.
Conclusión
En general, el restaurante tiene una mala reputación debido a su servicio deficiente y la calidad de la comida. Muchos clientes no recomiendan el lugar y sugieren buscar alternativas.
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