Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/05/2025
Origen 2685 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida y el ambiente, especialmente para ver deportes, pero hay críticas severas sobre el servicio y la atención al cliente. La exigencia de propinas y la falta de atención son puntos negativos recurrentes. A pesar de las quejas, algunos clientes disfrutan de la experiencia y recomiendan el lugar para pasar un buen rato con amigos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarNocturnoDeportivoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarDeportivaComida RápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre el Rib Eye, tacos de arrachera, hamburguesas y nachos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como las papas duras y los tacos al pastor fríos. Las porciones son generalmente buenas y hay promociones de cerveza. Algunos clientes mencionan que la comida es buena, pero no excepcional.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y adecuado para ver deportes, aunque hay quejas sobre el ruido y la falta de ventilación. Algunos mencionan que el lugar está descuidado, con mobiliario viejo y baños en malas condiciones. Sin embargo, otros destacan la buena decoración y el ambiente acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a las promociones de cerveza. Sin embargo, hay quejas sobre el costo del valet parking y la percepción de que el servicio no justifica el precio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención de algunos meseros, pero también muchas quejas sobre la lentitud, falta de atención y actitudes negativas de algunos empleados. Se menciona que hay problemas con la exigencia de propinas y la falta de empatía entre el personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la empatía entre el personal.
Revisar la calidad de la comida y asegurar que se sirva caliente.
Atender las quejas sobre el ruido y la ventilación del lugar.
Considerar la revisión de las políticas de propinas para evitar malentendidos.
Mantener las instalaciones en mejor estado y más limpias.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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