Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/06/2025
Origen 1621 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, especialmente para ver deportes. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la atención y la lentitud. Aunque hay buenas promociones y precios accesibles, algunos clientes se sienten insatisfechos con la calidad del servicio y la experiencia general. La música y el volumen también son temas de discusión.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada, con platillos ricos y bien servidos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como hamburguesas que no cumplen con lo esperado. Las alitas y la arrachera son mencionadas positivamente. En general, la comida es considerada buena, aunque hay opiniones mixtas sobre la variedad de cervezas y algunos platillos específicos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y familiar, ideal para disfrutar de eventos deportivos. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música y la calidad de la misma. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que el estacionamiento puede ser complicado. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque hay aspectos que podrían mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables por muchos clientes, aunque hay quejas sobre cobros adicionales y propinas obligatorias. Algunos mencionan que las porciones son abundantes y que hay buenas promociones, como 2x1 en cervezas. Sin embargo, hay quienes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en relación a la calidad del servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención de algunas meseras, pero también muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el trato es amable, mientras que otros reportan experiencias negativas con el personal, especialmente con el gerente y el servicio en barra.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la variedad de cervezas disponibles.
Revisar la calidad de los platillos ofrecidos.
Ajustar el volumen de la música para un ambiente más agradable.
Capacitar al personal para un mejor trato hacia los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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