Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 1593 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, especialmente para ver deportes. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la atención y la exigencia de propinas. A pesar de las promociones y precios accesibles, algunos clientes se sienten decepcionados por la calidad del servicio y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAmigableDeportivoCasualRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDe barDe deportesFusiónCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica en general, aunque hay comentarios negativos sobre algunos platillos como el queso fundido y las alitas. Algunos clientes mencionan que la comida es normal, ni mala ni buena. Las porciones son a veces pequeñas y hay que tener cuidado con la calidad de ciertos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, ideal para pasar el rato y ver eventos deportivos. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música y la falta de ventilación en algunos momentos. La limpieza y el estado general del lugar son mencionados positivamente en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que el costo del estacionamiento es elevado. Las promociones de cerveza son bien recibidas, pero hay quejas sobre el cobro excesivo en la cuenta y la falta de claridad en los precios.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay menciones de un excelente servicio por parte de algunas meseras, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes se quejan de que las meseras exigen propina y que el gerente no es amable. En general, el servicio parece ser un punto débil en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Capacitar al personal para evitar problemas con las cuentas y propinas.
Ajustar el volumen de la música para mejorar la experiencia de conversación.
Aumentar la calidad de ciertos platillos que han recibido críticas negativas.
Asegurarse de que el valet parking sea más transparente en sus cobros.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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