Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/03/2025
Origen 2186 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por sus tortas ricas y tradicionales, especialmente las de milanesa. Sin embargo, ha recibido críticas por la disminución de la calidad de los ingredientes y el servicio al cliente. Aunque muchos clientes aprecian la rapidez en la atención, también hay quejas sobre la falta de amabilidad y la higiene del lugar. A pesar de esto, sigue siendo un lugar popular en Puebla.
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MexicanaTradicionalRápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son generalmente descritas como ricas y sabrosas, con un sabor tradicional que muchos clientes aprecian. Sin embargo, hay comentarios sobre la disminución de la calidad y el sabor en comparación con años anteriores. Las tortas de milanesa son especialmente recomendadas, aunque algunos mencionan que la preparación es sencilla y que han bajado la calidad de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y concurrido, con una falta de limpieza que ha sido señalada por varios clientes. Aunque es un lugar popular, muchos opinan que necesita mejoras en higiene y en el espacio para sentarse. La decoración es simple y no muy atractiva, lo que puede afectar la experiencia de comer allí.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de las tortas son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad y la cantidad de comida. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es justo por el sabor y la tradición del lugar. Se mencionan ofertas como 2 tortas por 100$, lo que es visto como una buena opción.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la rapidez en la atención, pero también hay quejas sobre la falta de amabilidad y la actitud prepotente del personal. Algunos clientes han tenido malas experiencias con la atención al cliente, lo que afecta la percepción general del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad.
Ofrecer más opciones de picante y variedad en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene un buen sabor y es popular por sus tortas, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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