Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/04/2025
Origen 60 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa. Los clientes se quejan de la mala atención, la lentitud del servicio y la falta de limpieza. Aunque los tacos tienen buen sabor, la calidad de los ingredientes y la presentación dejan mucho que desear. La mayoría de los comensales no recomendarían este lugar debido a las múltiples quejas sobre el servicio y la higiene.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son generalmente considerados buenos, especialmente los de barbacoa. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la carne, la dureza de las tortillas y la falta de sabor en algunos platillos. El consomé es mencionado como uno de los pocos aspectos positivos. Algunos clientes también notan que las porciones son pequeñas y que los ingredientes como la cebolla y las salsas no siempre son proporcionados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por la falta de limpieza y ventilación. Muchos clientes mencionan que el lugar está sucio y que hay problemas de higiene, como la presencia de cucarachas. También se menciona que el lugar es caluroso y poco cómodo para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando los pedidos llegan incompletos o con ingredientes de baja calidad. Algunos mencionan que prefieren pedir en otras sucursales donde la calidad es mejor.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es muy criticada, con comentarios sobre la lentitud del servicio y la falta de interés por parte del personal. Muchos clientes mencionan que deben esperar mucho tiempo para ser atendidos y que el personal no es amable. También hay quejas sobre pedidos incompletos y la atención preferencial a servicios de entrega en lugar de a los clientes en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Incrementar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Considerar la implementación de un sistema de pago con tarjeta para mayor comodidad.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y limpieza que afectan la experiencia del cliente. Aunque la comida tiene potencial, la falta de atención y la higiene son preocupantes.
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