Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/12/2024
Origen 920 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida, especialmente la pancita, es bien recibida, pero el servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Aunque algunos clientes aprecian el ambiente y los precios accesibles, otros se sienten decepcionados por la calidad de la comida y la higiene del lugar. En general, hay un consenso de que el restaurante necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como huaraches, enchiladas, quesadillas y pancita. Muchos clientes destacan el buen sabor de la pancita y las enchiladas, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como la comida fría o quemada. Algunos mencionan que la comida no es de primera y que hay problemas con la higiene. En general, la comida es considerada rica y sabrosa, aunque hay opiniones mixtas sobre la calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable pero a menudo pequeño y desorganizado. Hay quejas sobre la limpieza del lugar, con menciones de suciedad y mal olor. La iluminación y el espacio son aspectos que algunos consideran que necesitan mejoras. Sin embargo, hay quienes disfrutan del ambiente familiar y acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre la falta de platillos disponibles y la calidad de los ingredientes. Algunos clientes sienten que no vale la pena el costo, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud y desorganización del personal, así como de la falta de atención. Algunos mencionan que el servicio es bueno y cortés, pero la mayoría de las opiniones indican que hay problemas significativos en la atención al cliente, con esperas largas y falta de personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y la higiene del lugar.
Asegurarse de tener todos los platillos disponibles en el menú.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Considerar la ampliación del espacio para evitar largas esperas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero el servicio y la higiene son áreas críticas que necesitan atención inmediata para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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