Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2025
Origen 812 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es conocido por sus quesadillas sabrosas y grandes, pero enfrenta serios problemas de servicio. Los clientes disfrutan de la comida, pero la larga espera y la actitud del personal afectan negativamente la experiencia. A pesar de las quejas, muchos siguen regresando por la calidad de la comida, aunque algunos han decidido no volver debido a las malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las quesadillas son muy sabrosas, con una buena variedad de guisados como flor, huitlacoche, chicharrón y más. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de la masa. Sin embargo, algunos mencionan que son excesivamente grasosas y que la salsa no tiene buen sabor. En general, la comida es considerada rica y satisfactoria, aunque hay opiniones mixtas sobre la calidad en comparación con el pasado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a menudo desordenado, con falta de ventilación y limpieza. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar caliente y que no hay suficiente espacio para sentarse. La falta de estacionamiento también es un problema mencionado por varios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados adecuados en relación con el tamaño de las porciones, que son grandes y satisfactorias. Sin embargo, algunos clientes sienten que la experiencia no vale la pena debido a la larga espera y el mal servicio. A pesar de esto, muchos consideran que la comida es económica y de buena calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes a menudo tienen que esperar mucho tiempo para ser atendidos, incluso cuando el lugar está vacío. La actitud del personal también es mencionada negativamente, con quejas sobre la falta de amabilidad y respeto. Algunos clientes han tenido experiencias muy malas con el servicio al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir el tiempo de espera para los pedidos.
Mantener la limpieza y el orden en el lugar.
Asegurarse de que todos los guisados estén disponibles en el menú.
Considerar la reducción de grasa en los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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