Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/01/2025
Origen 973 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien recibida, aunque hay críticas sobre la temperatura y el sabor de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Sin embargo, la vista y el ambiente son altamente valorados, lo que compensa algunas de las deficiencias en el servicio y la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoCasualCon vistaAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBufeteTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones de bufete y platillos mexicanos. Algunos comentarios mencionan que la comida es rica, pero otros indican que llegó fría o sin sabor. Hay menciones de platillos como chilaquiles, omelettes, y sopes, con una buena presentación en general. Sin embargo, algunos clientes notaron que faltaban opciones dulces y que la calidad de algunos platillos no cumplió con sus expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y con una vista espectacular de la ciudad. Muchos clientes destacan la decoración y la comodidad del lugar. Sin embargo, algunos mencionan que puede hacer frío debido a la altura del lugar. La limpieza y el orden también son mencionados positivamente en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que el costo es adecuado para la experiencia, aunque algunos sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de ciertos platillos. En general, se percibe un buen valor por el dinero, especialmente en el bufete.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que en ocasiones los meseros no están atentos. Algunos elogian la amabilidad del personal, pero otros reportan experiencias negativas, como tardanzas en la atención y en la entrega de los platillos. La atención parece variar según el horario y la cantidad de clientes en el lugar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buen sabor.
Ampliar la variedad de platillos, especialmente en opciones dulces.
Mantener la calidad de los platillos a la carta en el bufete.
Considerar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia en términos de comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para alcanzar su máximo potencial.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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