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Posiblemente
cerrado
El Punto Pizzeria, México en Tuxtla Gutiérrez
Nº 2327 en 3459 en Tuxtla Gutiérrez
Nº 7 de 8 Italiana en Tuxtla Gutiérrez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/02/2026
Origen 6 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas y ensaladas, pero hay quejas constantes sobre el servicio y la atención al cliente. El ambiente es agradable, pero la falta de ventilación y la música inapropiada afectan la experiencia. Los precios son considerados altos en relación a la calidad, lo que ha llevado a algunos a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRápidoAcojedorLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaPizzeríaPastasEnsaladas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con pizzas, pastas y ensaladas. Muchos clientes destacan que las pizzas son ricas, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y la presentación. Las ensaladas también son recomendadas, especialmente la ensalada Cáncer. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la masa de las pizzas y la cantidad de ingredientes. En general, el sabor es apreciado, pero hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con instalaciones limpias. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ventilación y el calor en el interior. Algunos clientes también mencionan que la música no es adecuada para un restaurante familiar. En general, el lugar es considerado bonito, pero con áreas de mejora en la comodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son razonables para la calidad de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la atención al cliente y la actitud de los meseros. Muchos mencionan que el servicio es lento y que los empleados no están atentos a las necesidades de los comensales. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría coincide en que se necesita mejorar la rapidez y la amabilidad del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que todos los ingredientes estén disponibles y en buen estado.
Mejorar la ventilación y el ambiente del restaurante.
Revisar la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Considerar ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la calidad de algunos platillos para que la experiencia del cliente sea más satisfactoria.
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