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Posiblemente
cerrado
El Punto Pizzeria, México en Tuxtla Gutiérrez
Nº 1391 en 3459 en Tuxtla Gutiérrez
Nº 5 de 8 Italiana en Tuxtla Gutiérrez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/12/2025
Origen 469 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas y ensaladas, aunque hay quejas sobre la calidad y presentación de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con comentarios sobre la atención y la rapidez. El ambiente es generalmente agradable, pero hay problemas de ventilación. La relación calidad-precio es discutida, con opiniones divididas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRápidoAcojedorLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaPizzeríaPastasEnsaladas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con pizzas, pastas y ensaladas. Muchos clientes mencionan que las pizzas son ricas, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y la presentación. Las ensaladas también son recomendadas, especialmente la ensalada Cáncer. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la masa de las pizzas y la cantidad de ingredientes. En general, el sabor es apreciado, pero hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con instalaciones limpias y bien presentadas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ventilación y el calor en el interior. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito, pero que la música y el ambiente pueden no ser apropiados para un restaurante familiar. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre la cantidad de ingredientes en las pizzas y la calidad de los platillos en general. Sin embargo, otros clientes consideran que los precios son razonables, especialmente en comparación con otras sucursales. La relación calidad-precio es un tema recurrente en las opiniones.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en varias ocasiones por ser lento y poco atento. Muchos clientes mencionan que los meseros no son proactivos y que la atención es deficiente. Algunos comentarios destacan que el personal parece desinteresado y que hay problemas con la propina sugerida en la cuenta. Sin embargo, hay también opiniones positivas sobre la atención en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los ingredientes estén disponibles y en buen estado.
Revisar la calidad de la comida, especialmente las pizzas.
Mejorar la ventilación y el ambiente del lugar.
Considerar la eliminación de la propina sugerida en la cuenta.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de pizzas y ensaladas, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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