Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 1308 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los mariscos, pero el servicio y la atención al cliente son puntos débiles. Muchos clientes aprecian los precios accesibles, aunque hay quejas sobre la limpieza y el ambiente ruidoso. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su buena comida y ambiente familiar.
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MariscosMexicanaComida FamiliarEconómica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de mariscos frescos y platillos variados. Sin embargo, hay comentarios sobre la disminución del sabor y la calidad en algunas ocasiones. Los precios son considerados accesibles y la comida es descrita como deliciosa en varias reseñas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre el ruido y la limpieza del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar parece más una cantina y que la música puede ser molesta. La organización y la limpieza son aspectos a mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en relación con la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque hay menciones de que las porciones han disminuido en algunos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la lentitud en el servicio. Algunos clientes mencionan que los meseros son distraídos o desatentos, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza del lugar y de los utensilios.
Revisar la calidad y porciones de los platillos.
Considerar la reducción del ruido y la música en vivo.
Organizar mejor las reservaciones y el flujo de clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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