Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/06/2025
Origen 775 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio lento y la calidad de los platillos. La atención al cliente es deficiente, y los precios son considerados altos en comparación con la calidad de la comida. Aunque algunos platillos son bien recibidos, la mayoría de las opiniones son negativas, lo que sugiere que el restaurante necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como pozole, birria, chilaquiles y enfrijoladas. Sin embargo, muchos comentarios destacan que la comida es muy salada, fría o de mala calidad. Algunos platillos fueron descritos como insípidos o con porciones pequeñas. A pesar de esto, hay opiniones que elogian el sabor de ciertos platillos como el café de olla y el menudo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza y el ambiente familiar, pero también hay quejas sobre el calor y la incomodidad. Algunos mencionan que el lugar es bonito, pero oscuro y con un ambiente ruidoso debido a la falta de atención del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes se quejan de que los costos son excesivos para lo que reciben, incluyendo cargos adicionales por el uso de tarjeta. Algunos consideran que la relación calidad-precio es regular, mientras que otros la ven como mala.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios quejándose de la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos mencionan que las meseras son amables, pero la atención es deficiente y desorganizada. Hay quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados y la falta de coordinación en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y la temperatura de los platillos servidos.
Revisar los precios en relación a las porciones y calidad de la comida.
Asegurarse de que el personal esté capacitado y sea profesional.
Considerar la implementación de un sistema de quejas para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida mexicana, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de los platillos para satisfacer a sus clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
