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El Porton, México en Querétaro
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/02/2026
Origen 10 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El Portón es un restaurante que ofrece comida mexicana con una variedad de platillos. Aunque muchos clientes disfrutan de la comida y la consideran rica, hay quejas sobre la calidad y la presentación de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. A pesar de esto, el ambiente es acogedor y familiar, aunque algunos sugieren que el lugar necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y muchos la consideran rica, destacando platillos como cerdo en jitomate, flautas ahogadas y huevos estilo Veracruz. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría, porciones pequeñas y falta de sazón en algunos platillos. La presentación de los alimentos también ha sido criticada, y algunos mencionan que la calidad ha bajado con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y cómodo, aunque algunos mencionan que el lugar se siente un poco viejo y necesita una remodelación. La limpieza ha sido un problema, especialmente en los baños, y hay quejas sobre el ruido ambiental. Sin embargo, muchos clientes se sienten bienvenidos y disfrutan de la atmósfera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes en relación a las porciones y la calidad de la comida. Sin embargo, otros opinan que los precios son razonables, especialmente para desayunos y comidas. Se mencionan promociones, pero también que algunos platillos son caros para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que los meseros a veces están distraídos o desatendidos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal y la atención de algunos meseros. La saturación de comensales también afecta la rapidez del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y presentación de los platillos.
Capacitar al personal para mejorar la atención y rapidez del servicio.
Revisar la relación entre precios y porciones ofrecidas.
Mantener la limpieza de los baños y áreas comunes.
Considerar una remodelación para modernizar el ambiente.
Conclusión
El Portón tiene potencial con su oferta de comida mexicana, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente.
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El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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