Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 1227 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es conocido por su delicioso pollo asado y su buena atención, aunque el servicio puede ser inconsistente. Las promociones son un gran atractivo, pero la lentitud en el servicio y la falta de cordialidad de algunos empleados son puntos negativos. A pesar de esto, muchos clientes regresan por la calidad del pollo y la tradición del lugar.
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MexicanaAsadosPollosTradicionalRostizado
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo asado es muy apreciado por su buen sabor y sazón. Muchos clientes destacan la calidad del pollo, especialmente el rostizado y el que se cocina a la leña. Se mencionan acompañamientos como cebolla, tortillas y salsas que complementan bien la comida. Las promociones, como 2 por 1, son bien recibidas. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la cocción y el tamaño de los pollos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y emblemático, aunque algunos clientes mencionan que hace mucho calor y que el lugar suele estar lleno. La limpieza y el ruido no son temas destacados, pero la experiencia puede verse afectada por la aglomeración de personas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas promociones, como 2 pollos por 210 pesos. Sin embargo, algunos clientes sienten que el tamaño de los pollos es pequeño en comparación con el precio. La relación calidad-precio es generalmente positiva, aunque hay quejas sobre la falta de guarniciones adecuadas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes elogian la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros critican la lentitud y la falta de cordialidad, especialmente de la cajera. Hay menciones de tiempos de espera largos, especialmente en horas pico, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la agilidad del servicio durante horas pico.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más cordial.
Aumentar el tamaño de las porciones de pollo.
Ofrecer más guarniciones con cada pedido.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta.
Conclusión
El restaurante es popular por su pollo asado y promociones atractivas, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la rapidez del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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