Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/04/2025
Origen 1236 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su pollo sabroso y promociones atractivas. Sin embargo, el servicio puede ser inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la actitud de algunos empleados. A pesar de esto, muchos clientes regresan por la calidad del pollo y la buena atención que reciben.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es descrito como suave, sabroso y delicioso. Muchos clientes destacan el buen sabor y la sazón, especialmente del pollo asado y a la leña. Sin embargo, hay comentarios sobre el tamaño pequeño de los pollos y la falta de suficientes acompañamientos como salsa y tortillas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y emblemático, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar muy lleno y caluroso. No se mencionan detalles sobre la limpieza o la decoración del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones atractivas, como 2 pollos por 210 pesos. Sin embargo, algunos clientes sienten que el tamaño de las porciones no justifica el precio, especialmente cuando se comparan con la cantidad de acompañamientos que se ofrecen.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente buena, con menciones de amabilidad y rapidez en el servicio. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento en horas pico y la actitud de algunos empleados, especialmente de la cajera. Algunos clientes sugieren que el personal debería ser más cordial.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio en horas pico.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Aumentar el tamaño de las porciones de pollo.
Ofrecer más acompañamientos como salsa y tortillas.
Considerar aceptar pagos con tarjeta.
Conclusión
El restaurante es popular por su pollo sabroso y promociones, pero necesita mejorar en la rapidez del servicio y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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