Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/03/2025
Origen 511 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y la atención amable, pero hay quejas sobre la lentitud del servicio y problemas de higiene. El ambiente es familiar y agradable, aunque puede ser ruidoso. La relación calidad-precio es generalmente buena, pero algunos sienten que el servicio podría mejorar.
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MexicanaPolloAsadosComida FamiliarComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo tiene buen sabor, especialmente el pollo a la leña y al carbón. Las tortillas son hechas a mano y se consideran un buen complemento. Algunos clientes mencionan que el pollo puede estar seco o crudo en ocasiones. La comida es generalmente rica y hay variedad en los platillos, aunque algunos sugieren incluir arroz en el menú.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, con aire acondicionado. Sin embargo, hay quejas sobre la presencia de moscas y la necesidad de mejorar la higiene en algunas áreas. Es un ambiente familiar, aunque algunos clientes mencionan que puede ser ruidoso en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas opiniones sobre la relación calidad-precio. Sin embargo, algunos clientes sienten que el precio es elevado en comparación con la calidad del servicio y la comida en ciertas ocasiones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es variada; hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención en algunos casos. Algunos clientes han experimentado problemas con el servicio al cobrar y la falta de pago con tarjeta.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Arreglar problemas de higiene y limpieza en el local.
Incluir opciones de pago con tarjeta.
Considerar la inclusión de arroz en el menú.
Capacitar mejor al personal para evitar confusiones y olvidos.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen sabor en sus platillos, especialmente el pollo, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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