Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/05/2025
Origen 481 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando del sabor del pollo y la rapidez del servicio, pero también hay numerosas quejas sobre la higiene, la atención al cliente y la inconsistencia en la calidad de la comida. Algunos clientes sienten nostalgia por la calidad de años anteriores y han notado un deterioro en el servicio y la presentación de los platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarEconómicoRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaPollo rostizado
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente considerado sabroso, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en su cocción y sabor. Algunos mencionan que el pollo ha perdido calidad con el tiempo y que en ocasiones se sirve crudo o frío. Las papas y la salsa también reciben elogios, pero hay quejas sobre la presentación y la calidad de algunos acompañamientos.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente son aspectos criticados en varias reseñas. Muchos mencionan que el lugar no está limpio y que los sanitarios están descuidados. También se menciona que el ambiente puede ser caluroso y poco cómodo, lo que afecta la experiencia de comer allí.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos y accesibles, lo que es un punto positivo para muchos clientes. Sin embargo, hay quejas sobre el valor en relación a la calidad del pollo y la atención recibida. Algunos sienten que han perdido la relación calidad-precio que tenían en el pasado.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos clientes reportando una atención deficiente y personal poco amable. Algunos mencionan que el servicio es rápido, pero otros destacan la falta de atención y cortesía por parte del personal. La experiencia del cliente se ve afectada por la actitud del personal en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene del lugar y de los utensilios.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que el pollo esté bien cocido y caliente antes de servir.
Revisar la calidad de los acompañamientos y su presentación.
Considerar la comodidad del ambiente para los comensales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su sabor y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar en higiene y atención al cliente para recuperar la confianza de sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
