Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/12/2025
Origen 253 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen una experiencia positiva en el restaurante, destacando la calidad del pollo y el buen servicio. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay algunas quejas sobre la calidad de las papas y la variabilidad en el servicio en diferentes sucursales. La mayoría de los comensales lo recomiendan y consideran que es un buen lugar para disfrutar de un buen pollo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPolloAsado
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy sabroso y bien preparado, con buen sazón. Los clientes destacan que el pollo es jugoso y de buen tamaño, acompañado de cebollas, papas y salsas. Muchos mencionan que es el mejor pollo de Hermosillo y que siempre está bien servido. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad de las papas, que a veces son viejas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con buen ambiente. Sin embargo, algunos clientes mencionan que hace calor en el local. La mayoría de las opiniones son positivas respecto a la limpieza y el ambiente general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, pero muchos opinan que la calidad del pollo y el servicio justifican el costo. Algunos clientes mencionan que el pollo es suficiente para varias personas, lo que lo hace accesible. También hay comentarios sobre promociones y buen valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente excelente, con empleados amables y atención rápida. Muchos clientes mencionan que el servicio es de primera y que se atiende bien incluso en horas pico. Sin embargo, hay una queja sobre problemas con facturas y la atención puede variar en algunas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las papas servidas.
Asegurarse de que el pollo esté siempre bien cocido.
Mantener la atención al cliente consistente en todas las sucursales.
Considerar la implementación de opciones de acompañamiento adicionales.
Revisar el control de temperatura en el local.
Conclusión
El restaurante ofrece un pollo de excelente calidad y un servicio amable, aunque hay áreas de mejora en la consistencia del servicio y la calidad de algunos acompañamientos.
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