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El Pollo Loco (Suc. Pedro Cárdenas) en Matamoros
Nº 403 en 1174 en Matamoros
Nº 8 de 25 Restaurante especializado en pollo en Matamoros
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/03/2026
Origen 1144 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida sabrosa y ambiente familiar. Los clientes disfrutan de las promociones y la atención del personal, aunque hay algunas quejas sobre el servicio al cliente y la limpieza en ciertas áreas. La experiencia es mayormente positiva, con un enfoque en la satisfacción de las familias que visitan el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaFast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica y deliciosa, con un buen sabor y variedad de salsas. Sin embargo, algunos mencionan que las alubias estaban duras y que el pollo puede estar reseco en ocasiones. La calidad del pollo es destacada, aunque hay comentarios sobre la falta de un plus en comparación con la competencia. En general, la comida es bien valorada por los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es familiar y acogedor, con un lugar limpio y adecuado para que los niños jueguen. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza en algunas áreas, especialmente en las mesas. La atmósfera es generalmente positiva, con un buen nivel de ruido y un ambiente agradable para disfrutar en familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas promociones, como la de 10 piezas a buen precio. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque hay menciones de que algunas porciones pueden ser pequeñas. En general, los clientes consideran que vale la pena lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es considerado bueno y amable, aunque hay quejas sobre la atención al cliente en algunos casos. La rapidez en la atención es mencionada positivamente, pero también hay comentarios sobre la falta de seguimiento en la entrega de facturas y algunos problemas con los pedidos. En general, el personal es visto como atento y servicial.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar confusiones en los pedidos.
Aumentar la limpieza en las mesas y áreas comunes.
Asegurarse de que las facturas sean enviadas a tiempo.
Revisar la calidad del pollo para evitar que esté reseco.
Considerar la ampliación de porciones en algunos platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica familiar con comida sabrosa y un ambiente agradable, aunque hay áreas que necesitan mejora, especialmente en el servicio y la limpieza.
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