Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/05/2025
Origen 2777 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El Pollo Loco es un restaurante que se destaca por su pollo asado, el cual es muy apreciado por su sabor y calidad. La atención al cliente es rápida, aunque hay quejas sobre el servicio en ocasiones. Los precios son considerados accesibles, aunque algunos clientes sienten que son un poco altos. El ambiente es familiar, pero la limpieza y el mantenimiento del lugar son áreas que necesitan atención. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de pollo asado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTradicionalCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente descrito como delicioso, sabroso y de buena calidad. Muchos clientes lo consideran el mejor pollo asado que han probado. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad y el tamaño de las porciones. Algunos mencionan que el pollo puede estar sobrevalorado o que ha decaído en calidad con el tiempo. Las salsas y guarniciones también reciben elogios, aunque hay quejas sobre su disponibilidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y tradicional, aunque hay quejas sobre la limpieza del lugar, especialmente en los baños y las mesas. Algunos clientes mencionan que el local se siente un poco oscuro y que hay detalles que podrían mejorar, como la música y la comodidad de los asientos. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la atmósfera tranquila y la opción de juegos para niños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados bajos en relación a la calidad del pollo, aunque algunos clientes sienten que son elevados para lo que ofrecen. Hay menciones de promociones que son bien recibidas, pero también quejas sobre porciones pequeñas y pedidos incompletos. En general, muchos consideran que la experiencia vale la pena, aunque hay quienes piensan que hay mejores opciones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es rápida y generalmente buena, aunque hay menciones de mal trato en algunas ocasiones. Muchos clientes aprecian la rapidez en el servicio, especialmente para llevar. Sin embargo, hay quejas sobre pedidos incompletos y la falta de responsabilidad al resolver problemas. En general, el servicio es considerado bueno, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Considerar la reducción de precios o mejorar la calidad de las porciones.
Mejorar la atención al cliente en situaciones de reclamo.
Revisar la consistencia en la calidad del pollo.
Conclusión
El Pollo Loco es un restaurante popular por su pollo asado, con un buen servicio y precios accesibles. Sin embargo, necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
