Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/06/2025
Origen 257 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El Pollo Loco es un restaurante con una larga trayectoria en Tijuana, conocido por su pollo asado. La mayoría de los clientes elogian el sabor y la frescura del pollo, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad. El servicio es generalmente bueno, pero hay quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. El ambiente es agradable, pero algunos clientes mencionan la necesidad de mejoras en la limpieza y el mantenimiento del local.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoTradicionalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadoPollos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente descrito como delicioso, fresco y de buen tamaño. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre el pollo seco y mal cocido en algunas ocasiones. Las salsas han sido criticadas por estar en mal estado o no ser satisfactorias. En general, el sabor es considerado bueno, aunque algunos clientes sienten que ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay comentarios sobre la falta de limpieza en algunas ocasiones y la necesidad de remodelación. El estacionamiento es un problema mencionado por varios clientes, ya que es pequeño. Algunos clientes también notan que el lugar se siente un poco descuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, aunque algunos clientes sienten que son un poco altos. Las porciones son descritas como satisfactorias y hay promociones que son bien recibidas. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios para ciertos grupos, como las personas de la tercera edad.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente elogiado como excelente y amable. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la atención y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el servicio a domicilio no siempre cumple con las expectativas. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay menciones de mal servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y consistencia del pollo.
Atender las quejas sobre el servicio a domicilio.
Aumentar la limpieza y mantenimiento del local.
Revisar las políticas de precios para grupos específicos.
Mejorar la calidad de las salsas.
Conclusión
El Pollo Loco ofrece un buen pollo asado con un servicio generalmente amable, pero necesita mejorar en la consistencia de la calidad del alimento y en la limpieza del local.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
