Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/08/2025
Origen 257 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan del pollo y lo consideran sabroso y fresco, aunque hay opiniones divididas sobre la calidad en algunas ocasiones. El servicio es generalmente bien valorado, aunque hay críticas sobre la lentitud y errores en los pedidos. El ambiente necesita mejoras, especialmente en limpieza y espacio. A pesar de las quejas, muchos clientes siguen siendo leales y recomiendan el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAmigableTradicionalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadoPollosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es descrito como delicioso, fresco y de buen tamaño. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre el pollo seco y mal cocido en algunas ocasiones. Las salsas han sido criticadas por estar en mal estado o no tener buen sabor. En general, el sabor es considerado bueno, aunque algunos clientes sienten que ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, que se consideran un poco descuidadas. El estacionamiento es pequeño y hay comentarios sobre la falta de espacio. Algunos clientes mencionan que el lugar está encerrado y necesita mejoras.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la calidad y cantidad de comida, aunque algunos clientes mencionan que el precio es un poco alto. Se destacan promociones especiales que ofrecen buen valor. En general, los clientes sienten que la experiencia vale la pena por el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente y amable, aunque hay quejas sobre la lentitud en la atención y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal es atento y que la atención al cliente es buena, pero también hay críticas sobre el mal servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las salsas.
Aumentar la limpieza y mantenimiento del local.
Optimizar el tiempo de atención al cliente.
Ampliar el área de estacionamiento.
Considerar la variedad en el menú.
Conclusión
El Pollo Loco es un restaurante con una larga trayectoria en Tijuana, conocido por su pollo sabroso y buen servicio. Sin embargo, necesita mejorar en limpieza y calidad de algunos platillos para mantener la satisfacción de sus clientes.
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