Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2025
Origen 520 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los pollos asados y las costillitas. Sin embargo, el servicio ha sido un gran punto de crítica, con muchos clientes reportando atención deficiente y problemas con los pedidos. El ambiente es agradable y limpio, pero hay que tener en cuenta la lentitud en el servicio y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableRápidoInformalAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosPollosParrilladasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene un buen sabor, especialmente los pollos asados y los de sabores como habanero y mostaza. Las costillitas asadas son muy recomendadas. Sin embargo, hay que tener cuidado con los pedidos a domicilio, ya que algunos clientes han recibido menos comida de la esperada. En general, la comida es bien valorada, aunque hay menciones de platos que llegaron fríos o con partes crudas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, con aire acondicionado. Algunos clientes mencionan que es un buen lugar para comer en familia o con amigos. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de espacio para estacionamiento y que el ambiente puede ser ruidoso en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de comida recibida en algunos pedidos, lo que ha llevado a algunos a sentir que no obtuvieron lo que pagaron. Las promociones son bien recibidas, especialmente los miércoles.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la atención al cliente que es deficiente y lenta. Muchos clientes mencionan que las meseras son poco amables y que hay problemas con los pedidos, tanto en el restaurante como a domicilio. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la atención, especialmente de la dueña.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean completos y correctos.
Mantener la calidad de la comida, evitando que llegue fría o cruda.
Considerar la ampliación del espacio para estacionamiento.
Aumentar la rapidez en el servicio, especialmente en horas pico.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la gestión de pedidos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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