Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 318 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada, especialmente el pollo y las costillas, pero el servicio y la higiene son áreas que necesitan mejoras. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero la atención al cliente y la falta de opciones de pago son puntos negativos recurrentes.
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MexicanaCostillasPolloChorizoEnsalada
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, especialmente el pollo y las costillas. La vinagreta de la ensalada es muy apreciada. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos platillos, como el pollo seco y las costillas saladas o crudas. La variedad de opciones es buena, pero algunos platillos anunciados no están disponibles.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como acogedor y familiar, aunque hay quejas sobre la higiene y el mantenimiento. Algunos clientes mencionan que el lugar no es higiénico y que hay problemas con la limpieza. El estacionamiento es limitado y el ambiente puede ser ruidoso en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que no vale la pena pagar por ciertos platillos que no cumplen con las expectativas. Se menciona que solo aceptan efectivo, lo que puede ser un inconveniente para algunos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido en ocasiones, pero la atención al cliente es inconsistente. Hay quejas sobre la falta de atención y que no se acercan a preguntar si se necesita algo más.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que todos los platillos estén disponibles y en buenas condiciones.
Implementar opciones de pago con tarjeta para mayor comodidad.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Ofrecer más variedad de bebidas y platillos anunciados.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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