Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/05/2025
Origen 796 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente del pollo y las tortillas. Sin embargo, hay críticas sobre la atención al cliente y la limpieza del lugar. La relación calidad-precio es buena, pero algunos han tenido experiencias negativas con el servicio. A pesar de esto, muchos consideran que es un buen lugar para comer en Cuauhtémoc.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPolloCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, especialmente el pollo, que es consistentemente bueno y tiene un buen sazón. Las tortillas son recién hechas y hay variedad de salsas. Algunos mencionan que el pollo puede estar seco o quemado en ocasiones. En general, la comida es considerada casera y deliciosa, con un buen sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y limpio, aunque hay menciones de que en ocasiones el lugar puede estar sucio. Algunos clientes aprecian la tradición del lugar y su ubicación en Cuauhtémoc. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la lentitud del servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y moderados en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque hay quejas sobre cobros incorrectos en algunas ocasiones. En general, se percibe que la relación calidad-precio es buena.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes mencionan un buen servicio, mientras que otros se quejan de la lentitud y falta de atención. Hay comentarios sobre la limpieza del lugar y la atención de las meseras, que no siempre es positiva. Sin embargo, hay también agradecimientos por la honestidad del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva en buenas condiciones, evitando pollo seco o quemado.
Mantener la limpieza del lugar para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar los cobros para evitar errores y quejas de los clientes.
Ofrecer opciones de tortillas hechas a mano de manera consistente.
Conclusión
El restaurante es bien valorado por su comida, especialmente el pollo, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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