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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.043

Basado en 245 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 2586 en 5666 en Zapopan

Nº 65 de 156 Restaurante especializado en pollo en Zapopan

Puntuación
OpinionesNotaGoogle2454.1

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 07/05/2025
Origen 245 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, el restaurante ofrece un pollo sabroso y bien valorado, pero la atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas. Los clientes disfrutan del ambiente y la calidad de la comida, aunque hay preocupaciones sobre el servicio y la consistencia en la entrega de pedidos. Las quejas sobre el trato de algunos empleados son recurrentes, lo que afecta la experiencia general.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

CasualFamiliarRápido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaAsadoSinaloa

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

El pollo es generalmente bien valorado, con comentarios que destacan su buen sabor y calidad. Muchos clientes mencionan que es delicioso, con tortillas hechas a mano y salsas sabrosas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sazón en algunos platillos y porciones pequeñas. Algunos clientes también mencionan que el pollo puede ser excesivamente salado o seco en ocasiones.

valoration icon Valoración del Ambiente

El lugar es descrito como limpio y tranquilo, lo que contribuye a una buena experiencia. Sin embargo, hay menciones de que el ambiente puede ser ruidoso en momentos de alta demanda. La mayoría de los clientes parecen disfrutar del ambiente general del restaurante, aunque algunos sugieren que se necesita mejorar la atención al cliente.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que obtienen buena calidad por lo que pagan. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la percepción de que las porciones son pequeñas en relación al costo. Algunos clientes mencionan promociones que son atractivas, pero también hay comentarios sobre la falta de claridad en los precios.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es un punto débil, con múltiples quejas sobre el trato grosero de algunos empleados y la lentitud en el servicio. Aunque hay menciones de buen servicio, la mayoría de los comentarios indican que la atención es inconsistente y a menudo insatisfactoria. Algunos clientes han tenido experiencias negativas al intentar resolver problemas con sus pedidos.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.

Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.

Revisar la sazón de los platillos para evitar que estén insípidos o excesivamente salados.

Mantener la calidad del pollo y las porciones en relación al precio.

Considerar la implementación de un sistema más eficiente para manejar pedidos y tiempos de espera.

Conclusión
El restaurante tiene un buen producto en su pollo, pero la experiencia del cliente se ve afectada por un servicio inconsistente y problemas en la atención. Mejorar estos aspectos podría aumentar la satisfacción general de los clientes.

Restaurantes similares en Zapopan

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4.000

104 Opiniones

location-iconAv Naciones Unidas 5518, Zapopan, Jalisco, Mexico
outdoor_seating_353442takeaway_353442delivery_353442

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4.000

48 Opiniones

location-iconC. Orión 3413A, Zapopan, Jalisco, Mexico
outdoor_seating_346309takeaway_346309delivery_346309

Muy buen pollo, jugosito y bien rostizado... El servicio excelente, son muy amables.

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4.000

167 Opiniones

location-iconCarr. Saltillo 21-B
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El restaurante ofrece un buen pollo a precios económicos, pero necesita mejorar en servicio al cliente y atención a los detalles en los pedidos. La experiencia puede variar según la sucursal.

MexicanaComida rápidaAsadosPollos rostizados
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4.100

222 Opiniones

location-iconAv San Mateo 1127
outdoor_seating_350128takeaway_350128delivery_350128

El restaurante ofrece un buen sabor y precios justos, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaPollos asadosComida rápida
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4.000

120 Opiniones

location-iconC. Puerto Guaymas 121-B
outdoor_seating_336997takeaway_336997delivery_336997

El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para mantener a sus clientes satisfechos.

MexicanaPollos rostizadosComida rápida