Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/10/2025
Origen 423 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida, especialmente el pollo, es generalmente bien recibida, aunque hay quejas sobre la calidad y el tamaño de las porciones. El servicio es inconsistente, con algunos empleados siendo amables y otros groseros. La limpieza y el ambiente del lugar son puntos negativos destacados por muchos clientes. En general, la relación calidad-precio es considerada deficiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPolloComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con comentarios positivos sobre el pollo y las quesadillas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como los nuggets de pollo y la salsa. Algunos clientes mencionan que el pollo es pequeño y que la comida puede llegar fría o cruda. En general, la comida es considerada rica, aunque hay opiniones mixtas sobre su calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su limpieza y estado general. Muchos clientes mencionan que el lugar se ve sucio y descuidado, lo que afecta su deseo de comer allí. También se menciona que el lugar puede ser caluroso y que las instalaciones necesitan una remodelación. Sin embargo, algunos clientes encuentran el lugar agradable y familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otros restaurantes. Hay quejas sobre cargos adicionales por salsas y otros complementos, lo que contribuye a la percepción de que el lugar es caro.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunas cajeras, pero muchos clientes se quejan de la grosería y falta de atención de otros empleados, especialmente de las meseras. La rapidez del servicio es mencionada como un punto positivo, aunque también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar los precios en relación a la calidad y cantidad de la comida.
Considerar una remodelación de las instalaciones.
Aumentar la variedad de salsas y complementos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y relación calidad-precio para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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