Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 78 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por la calidad de su comida, especialmente el pollo. Sin embargo, el servicio al cliente es un área de preocupación, con quejas sobre la actitud del personal y la entrega de pedidos. Los precios son considerados justos, pero hay críticas sobre cobros adicionales y la falta de promociones. La experiencia del cliente varía, con algunos satisfechos y otros descontentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosPollosCostillas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios sobre el buen sabor del pollo y las costillas. Muchos mencionan que la comida está bien marinada y a buen precio. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de pollo que se entrega y que a veces no se cumple con el pedido exacto. Algunos clientes también mencionan que el pollo se hace más pequeño con el calor de la leña.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. La mayoría de los comentarios se centran en la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la calidad de la comida, aunque hay quejas sobre cobros adicionales y la falta de promociones atractivas. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor completo por lo que pagan, especialmente en relación a las porciones de pollo.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes destacan la buena atención, mientras que otros se quejan de la actitud del personal y de la falta de atención al cliente. Hay menciones de pedidos incompletos y de un mal servicio en general, especialmente en la atención al público y en la entrega de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Revisar la política de cobros adicionales y ofrecer más opciones de pago.
Implementar promociones atractivas para los clientes.
Mantener la calidad del producto y la presentación.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente pollo, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la gestión de pedidos.
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True Rating
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