Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/04/2025
Origen 189 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del pollo y la atención amable del personal, aunque hay quejas sobre el servicio lento y la limpieza del lugar. Las promociones son bien recibidas, pero algunos consideran que el precio es alto en relación a la calidad. La experiencia del cliente es mixta, con elogios y críticas sobre el servicio y la presentación del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollo Asado
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan que el pollo es muy sabroso y bien asado. Muchos mencionan que la comida es deliciosa, con un buen sabor y variedad de alimentos. Sin embargo, hay comentarios que indican que a veces el pollo no tiene suficiente sazón y que las salsas no cumplen con las expectativas. En general, la calidad de los alimentos es bien valorada, aunque algunos mencionan que el pollo puede ser pequeño y no tan jugoso como antes.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar son aspectos que generan opiniones divididas. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio y bien organizado, mientras que otros se quejan de que las instalaciones están descuidadas y sucias. La percepción del ambiente es que podría mejorar en términos de higiene y presentación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es razonable en relación a la calidad del pollo, aunque algunos mencionan que el precio es alto. Hay comentarios positivos sobre las promociones, especialmente los miércoles, donde ofrecen medio pollo gratis con la compra de uno. Sin embargo, también hay quejas sobre la falta de comprobantes de compra y el tamaño de las porciones, que algunos consideran pequeñas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Muchos elogian la amabilidad del personal y la buena atención, pero también hay quejas sobre el servicio lento y desorganizado. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el trato del personal, mencionando que en ocasiones son groseros o no están atentos a las necesidades de los clientes. La percepción del servicio es mixta, con un enfoque en la amabilidad pero también en la lentitud.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Aumentar la atención al cliente para evitar el servicio lento.
Revisar la sazón del pollo y las salsas.
Ofrecer opciones de pago más convenientes.
Mantener la calidad del pollo y las porciones.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo asado y un servicio amable, pero necesita mejorar en limpieza y rapidez de atención. Las promociones son un punto a favor, pero el precio y la calidad de las porciones deben ser revisados.
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