Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 184 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del pollo y la atención amable del personal, aunque hay críticas sobre la lentitud del servicio y la higiene del lugar. Las promociones son bien recibidas, pero algunos clientes han tenido experiencias negativas con el trato del personal. La calidad del pollo es apreciada, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en el sabor y el tamaño de las porciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarPara LlevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollo AsadoComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan que el pollo es muy sabroso y bien asado. Muchos mencionan que es delicioso y que la calidad de los alimentos es buena. Sin embargo, hay comentarios que indican que a veces el pollo no tiene suficiente sazón y que las salsas no cumplen con las expectativas. También se menciona que las tortillas son hechas a mano, lo que es un punto positivo.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar son puntos de crítica. Algunos clientes mencionan que el lugar se percibe viejo y descuidado, y hay quejas sobre la higiene, como empleados comiendo en el área de servicio. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la limpieza y el orden en el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es razonable en relación a la calidad del pollo, aunque algunos mencionan que el pollo es pequeño y no tan jugoso como antes. También se mencionan promociones, como la de los miércoles, que son bien recibidas. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que el precio es alto en comparación con la calidad actual.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos elogian la amabilidad del personal y la buena atención, pero también hay quejas sobre el servicio lento y desorganizado. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el trato del personal, describiéndolo como grosero o poco atento. En general, la percepción del servicio es mixta.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar experiencias negativas.
Aumentar la limpieza y el cuidado del ambiente del restaurante.
Revisar la consistencia en la calidad y el sabor del pollo.
Ofrecer opciones de pago más convenientes, como tarjetas.
Atender las quejas sobre la higiene del lugar.
Conclusión
El restaurante ofrece un pollo sabroso y un servicio amable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza del lugar para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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