Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 84 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas y boneless, y destacan el excelente servicio. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad inconsistente de algunos platillos y la lentitud en el servicio. El ambiente es agradable, aunque se sugiere mejorar la limpieza en ciertas áreas.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones de alitas, boneless, tacos y papas. Algunos platos, como las costillas y hamburguesas, no cumplieron con las expectativas. Las alitas mango habanero y las papas a la francesa son muy recomendadas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como los boneless que fueron considerados secos y decepcionantes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable, con un buen ambiente familiar. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que el área para niños necesita atención. En general, se considera un lugar adecuado para disfrutar de una comida, aunque hay críticas sobre la limpieza en ciertas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a las porciones y calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que son un poco altos. Hay menciones de que el costo de ciertos extras, como la salsa, es excesivo. En general, la relación calidad-precio es vista como aceptable, pero con áreas de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio es calificado como excelente en varias ocasiones, con personal amable y atento. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la entrega de la comida y confusiones en los pedidos. Algunos clientes mencionan que la atención puede variar dependiendo del personal presente.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Atender las quejas sobre la lentitud del servicio.
Aumentar la atención a la limpieza en áreas específicas.
Revisar la política de precios de los extras como salsas.
Capacitar al personal para evitar confusiones en los pedidos.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con un servicio generalmente excelente, pero necesita mejorar en la calidad de algunos platillos y en la atención al cliente.
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