Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 167 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del pollo y lo consideran sabroso, aunque hay críticas sobre la atención al cliente y la limpieza del lugar. La experiencia varía, con algunos elogiando el servicio y otros señalando deficiencias. La relación calidad-precio es vista como buena, pero hay que mejorar la atención y la limpieza.
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MexicanaPolloComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy apreciado por su sabor, siendo descrito como delicioso, jugoso y sabroso. Los tacos no siempre cumplen con las expectativas, ya que algunos no estaban dorados o fríos. La calidad del producto ha bajado en algunos casos, pero en general, los clientes consideran que la comida es rica y recomendable.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser ruidoso debido a su ubicación y la preparación de los pollos. Hay quejas sobre la limpieza de los baños y la falta de agua en ellos, lo que afecta la percepción general del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es adecuado en relación con la calidad de la comida. Se mencionan buenas promociones y un buen balance entre sabor y costo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de acompañamientos y la incompletitud de los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes destacan la excelente atención y rapidez, mientras que otros mencionan un servicio deficiente y falta de atención al cliente. La amabilidad del personal es reconocida, pero hay quejas sobre la distracción y la falta de tacto en el trato.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la limpieza de los baños y el local en general.
Mantener la calidad del producto y evitar la baja en el sabor.
Atender las quejas sobre la incompletitud de los pedidos.
Considerar la puntualidad en el horario de apertura.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo y un ambiente informal, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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