Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 991 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los mariscos y ceviches, aunque hay críticas sobre la calidad y el servicio. El ambiente es generalmente positivo, pero algunos mencionan problemas con el servicio y la atención. La relación calidad-precio es un tema de debate, con algunos clientes sintiéndose insatisfechos con los precios y la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableTranquiloRecomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaCevichePizzaComida del mar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre mariscos, ceviche y pizzas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad y el sabor de algunos platos, como las mojarras y las costillas. Algunos clientes mencionan que la comida estaba fría o no bien cocinada. También se destaca que los precios son altos y que cobran por separado ciertos elementos sin informar previamente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de lugares limpios y agradables. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de acceso para personas con silla de ruedas en ciertas áreas. Algunos clientes destacan la decoración y el espacio, especialmente en la terraza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Se menciona que algunos platos son caros y que los costos adicionales no son claros al momento de ordenar. Sin embargo, hay quienes consideran que la relación calidad-precio es aceptable, especialmente en promociones.
Valoración del Servicio
El servicio tiene opiniones mixtas. Muchos clientes elogian la atención y amabilidad del personal, mientras que otros reportan experiencias negativas, como trato descortés por parte del gerente. La velocidad del servicio también es un tema recurrente, con quejas sobre tiempos de espera largos en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente en platos como mojarras y costillas.
Capacitar al personal en atención al cliente para evitar experiencias negativas.
Clarificar los precios y costos adicionales al momento de ordenar.
Reducir el ruido en el ambiente para mejorar la experiencia del cliente.
Asegurar el acceso para personas con silla de ruedas en todas las áreas del restaurante.
Conclusión
El restaurante tiene un potencial considerable con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la calidad de algunos platos y en la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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