Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/04/2025
Origen 997 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad de la comida de mariscos y el buen servicio de algunos meseros, mientras que otros critican el mal servicio y la calidad inconsistente de los platillos. El ambiente es generalmente agradable, aunque hay quejas sobre el ruido y la falta de accesibilidad. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de mariscos, pero con algunas reservas sobre el servicio y los precios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaCevicheComida FamiliarVariedad
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida de mariscos es destacada, con variedad y buena calidad en algunos platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y el sabor en otras ocasiones, mencionando que algunos platos estaban fríos o mal cocinados. Los ceviches son recomendados, pero algunos clientes consideran que son caros y les falta sabor. En general, la comida es calificada como buena, aunque hay opiniones mixtas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente calificado como agradable y bonito, con un ambiente familiar y acogedor. Sin embargo, hay menciones de ruido excesivo y problemas de acceso para personas con sillas de ruedas. Algunos clientes destacan la limpieza del lugar, mientras que otros mencionan que el ambiente puede ser lúgubre o triste en ciertas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y cantidad de la comida. Se menciona que cobran por separado sin informar previamente, lo que puede hacer que la cuenta final sea más alta de lo esperado. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es razonable por la calidad de la comida y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención rápida y amable de algunos meseros, pero también hay quejas sobre el mal servicio y la actitud descortés de algunos empleados, incluyendo al gerente. La atención es calificada como excelente en varias ocasiones, pero también se menciona que en algunos casos fue lenta y poco profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente por parte del gerente.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada y bien cocinada.
Ser más transparentes con los precios y los cargos adicionales.
Considerar opciones para mejorar la accesibilidad del lugar.
Mantener la calidad de los platillos de manera consistente.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida de mariscos y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de la calidad de los platillos. Es recomendable, pero con algunas reservas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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