Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 58 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos disfrutan de la vista y ciertos platillos, muchos otros se quejan del mal servicio, la calidad de la comida y los precios elevados. La atención al cliente es un punto crítico, con numerosos comentarios negativos sobre la actitud del personal. Aunque el lugar tiene potencial por su ubicación, la falta de consistencia en la calidad y el servicio afecta la percepción general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTurísticoEconómicoModestoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosCevichePescadoComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran sabrosa, especialmente el ceviche y el pescado frito, mientras que otros la critican por ser mala, con porciones pequeñas y sin buen sabor. Se menciona que la comida es cara en relación a la calidad y cantidad. La atención al detalle en la preparación parece ser inconsistente, con quejas sobre la falta de sazón y frescura en los mariscos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como modesto y parco, con mesas y sillas de plástico. La vista a la laguna es un punto positivo, pero la limpieza y el mantenimiento del lugar son cuestionados. Algunos clientes mencionan que el lugar está sucio y desorganizado, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente en las críticas. Muchos clientes consideran que los precios son elevados en comparación con la calidad de la comida y las porciones. Algunos mencionan que el costo de los tours es razonable, pero la comida no justifica el precio. Hay quejas sobre el cobro por el uso del baño y la falta de opciones de pago con tarjeta.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes mencionan un trato grosero y una mala organización en la atención. Los tiempos de espera son considerados excesivos, y hay quejas sobre la falta de atención al cliente. Sin embargo, algunos mencionan a ciertos empleados como amables y serviciales, lo que sugiere que la experiencia puede variar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Ajustar los precios en relación a la calidad y porciones de la comida.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Ofrecer opciones de pago más convenientes, como tarjetas.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Conclusión
Este restaurante tiene una ubicación privilegiada, pero sufre de problemas serios en el servicio y la calidad de la comida. Muchos clientes no lo recomiendan debido a experiencias negativas, lo que sugiere que se necesitan mejoras significativas para atraer y retener a los comensales.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
