Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2025
Origen 2489 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida deliciosa y servicio amable. Los clientes disfrutan de un ambiente relajado y familiar, aunque hay algunas quejas sobre el servicio en ciertas ocasiones. La relación calidad-precio es considerada buena, y muchos clientes están dispuestos a regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableAuténticoRelajadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaCocina del marComida caseraCeviche
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con platillos destacados como ceviche de pulpo frito, pescado frito y mariscos frescos. Las porciones son generosas y la relación calidad-precio es buena. Algunos comentarios mencionan que ciertos platillos podrían mejorar en sabor, pero en general, la calidad de la comida es muy apreciada por los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y relajado, con un toque auténtico y familiar. Muchos mencionan que el lugar tiene un ambiente tropical y que es cómodo para disfrutar de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la presencia de moscas en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son accesibles en relación a la calidad de la comida. Muchos mencionan que la experiencia vale la pena por el buen servicio y la calidad de los platillos. Sin embargo, algunos comentarios indican que los precios son un poco elevados en comparación con otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad y atención del personal, especialmente de meseros como Nicolás y Jesús. Sin embargo, hay menciones de experiencias negativas con el servicio, incluyendo presión para dejar propina y atención deficiente en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar para evitar la presencia de moscas.
Atender las quejas sobre la presión para dejar propina.
Aumentar la variedad de platillos en el menú.
Mantener la calidad del servicio en todo momento.
Considerar mejoras en el mobiliario y mantenimiento del lugar.
Conclusión
Este restaurante es una buena opción en Puerto Morelos, con comida sabrosa y un ambiente agradable. Sin embargo, hay áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia del cliente.
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