Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 468 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que muchos elogian la comida y el ambiente, hay preocupaciones significativas sobre el servicio y la atención al cliente. Las quejas sobre cobros excesivos y lentitud en el servicio son recurrentes, lo que afecta la percepción general del lugar. Sin embargo, algunos clientes siguen disfrutando de la comida y el ambiente para socializar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarNocturnoCasualDivertidoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosBotanasBar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos ricos, especialmente mariscos. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sazón en algunos platillos y la calidad de las botanas. Algunos clientes mencionan que la comida es sabrosa, pero otros indican que ha perdido calidad con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y divertido, ideal para fiestas y reuniones. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo, especialmente por la música en vivo, lo que dificulta la conversación. La limpieza del lugar es mencionada positivamente en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de promociones y precios razonables, pero también quejas sobre el costo elevado de las cuentas.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Hay comentarios positivos sobre la atención y la amabilidad de los meseros, pero también muchas quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas con el cobro excesivo y la actitud de los meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar las prácticas de cobro para evitar quejas sobre precios inflados.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Mantener la calidad de la comida y las botanas.
Considerar la apertura de más áreas para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente divertido, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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