Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 516 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de su comida, especialmente el sushi y los curricanes. Sin embargo, el servicio es un área de mejora significativa, con muchos clientes reportando tiempos de espera largos y desorganización. A pesar de esto, la mayoría de los comensales están dispuestos a regresar por la calidad de los platillos y la buena relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiMariscosComida MexicanaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy apreciada, destacando los curricanes, sushi y yakimeshi. Los platillos son descritos como deliciosos y de buena calidad, con ingredientes frescos. Sin embargo, algunos mencionan que hay demasiadas salsas que pueden opacar el sabor de los ingredientes. La variedad de platillos es buena y muchos clientes recomiendan probar el sashimi y los rollos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser pequeño y caluroso. La música a veces es demasiado alta, lo que puede afectar la experiencia. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan del ambiente y la decoración del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es generalmente considerada buena, con precios accesibles para la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de claridad en los precios y el cobro del IVA, lo que ha llevado a algunos a sentir que los precios son engañosos. Las porciones son adecuadas y satisfactorias para la mayoría de los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios sobre la lentitud en la atención y el tiempo de espera para recibir los pedidos. Aunque hay menciones de un buen trato por parte del personal, la falta de atención y la desorganización son recurrentes. Algunos clientes también mencionan que el servicio telefónico es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aclarar la política de precios y el cobro del IVA.
Atender las quejas sobre la música alta.
Aumentar la atención al cliente, especialmente en pedidos telefónicos.
Considerar opciones de sostenibilidad y menús más claros.
Conclusión
El restaurante ofrece una excelente comida, especialmente sushi y curricanes, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la claridad en los precios. A pesar de las críticas, muchos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de los platillos.
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