Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 99 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente el pollo y los tacos, aunque hay críticas sobre el servicio y la atención al cliente. Muchos mencionan que el personal no es amable y que el servicio es lento. A pesar de esto, los precios son considerados buenos y la comida es sabrosa. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la higiene y la calidad de algunos productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoPara llevarEconómicoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaPollos rostizadosTacosComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, especialmente el pollo, los tacos dorados y las papas. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los platillos. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad de los tacos y el pollo en ocasiones. Algunos mencionan que el pollo es jugoso y bien preparado, mientras que otros han tenido experiencias negativas con pollo frío o seco.
Valoración del Ambiente
El ambiente no es un punto fuerte, ya que muchos comentarios indican que es un lugar solo para llevar. Hay menciones sobre la falta de higiene y la necesidad de más personal para atender a los clientes. Algunos clientes también mencionan que el lugar no es cómodo debido a la cercanía de los pollos a la entrada, lo que genera polvo y aire.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos y accesibles por muchos clientes. La relación calidad-precio es generalmente positiva, aunque hay quejas sobre el cobro de precios incorrectos y la falta de respeto a las promociones. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre vale lo que pagan, especialmente si reciben productos en mal estado.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en varias ocasiones. Muchos clientes mencionan que el personal no presta atención a las órdenes y que a menudo están platicando. También hay quejas sobre la actitud del personal, que a veces es considerada maleducada o desinteresada. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean completos y correctos.
Mantener la higiene en la preparación y servicio de alimentos.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Aumentar el personal para reducir los tiempos de espera.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la higiene para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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