Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/05/2025
Origen 101 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente del pollo y los tacos, pero el servicio es un gran problema. La atención al cliente es deficiente, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en el servicio. Aunque los precios son accesibles, hay preocupaciones sobre la calidad y la consistencia de los platillos. La experiencia de compra puede ser frustrante debido a problemas con los pedidos y la falta de atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Para llevarEconómicoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaPollos rostizados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, especialmente el pollo, los tacos dorados y las papas. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los platillos. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad de los tacos y el pollo en ocasiones. Algunos mencionan que el pollo es jugoso y bien preparado, mientras que otros han tenido experiencias negativas con pollo frío o seco.
Valoración del Ambiente
El ambiente no es un foco de atención en las reseñas, ya que muchos mencionan que es un lugar solo para llevar. Hay comentarios sobre la falta de higiene y la necesidad de más personal para atender a los clientes. Algunos mencionan que el lugar no es cómodo debido a la cercanía de los pollos a la entrada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos y accesibles por muchos clientes. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de más y la falta de respeto a las promociones. En general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque hay excepciones donde no se cumple con lo prometido.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico. Muchos clientes se quejan de la falta de atención y de que el personal no escucha bien las órdenes. Hay comentarios sobre actitudes despectivas y lentitud en el servicio. Algunos mencionan que el trato es amable, pero la mayoría de las opiniones son negativas respecto a la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen completos.
Mantener la calidad del pollo y los tacos de manera consistente.
Considerar la implementación de un sistema de cobro más claro y respetar las promociones.
Aumentar la limpieza y la higiene en el área de preparación y servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras significativas para garantizar una mejor experiencia.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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