Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/02/2025
Origen 63 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Mientras algunos elogian el sabor y el servicio, muchos otros critican la calidad de la comida, el mal servicio y la inconsistencia en las porciones. La experiencia del cliente varía considerablemente, con quejas sobre el servicio a domicilio y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sabor del pollo es bueno y jugoso, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en el sabor de las pechugas. Algunos clientes mencionan que el pollo ha disminuido de tamaño y que la calidad de los productos es mala en algunas sucursales. Las papas y complementos también han recibido críticas negativas por su calidad.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar en las reseñas. La mayoría de los comentarios se centran en la calidad de la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son caros en relación a la calidad y tamaño de las porciones. Las promociones son criticadas por ofrecer pollos pequeños y flacos, lo que no satisface a los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como excelente en varias ocasiones, pero también hay muchas quejas sobre el mal servicio, la tardanza en las entregas y la atención al cliente. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas con el servicio a domicilio y la atención telefónica.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del pollo y complementos.
Atender las quejas sobre el servicio a domicilio.
Aumentar el tamaño de las porciones ofrecidas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar las promociones para que sean más atractivas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en calidad de productos y servicio al cliente para satisfacer mejor a sus comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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