Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 89 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del pollo y los precios, pero hay serias quejas sobre el servicio y la limpieza del local. La atención al cliente es inconsistente, y algunos han tenido malas experiencias con el servicio a domicilio. La falta de higiene es un tema recurrente que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida rápidaPollo rostizado
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es considerado excelente y uno de los mejores de la zona. Muchos clientes destacan su sabor y tamaño, aunque hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos acompañamientos, como las papas. En general, el pollo es muy sabroso y hay promociones en ciertos días.
Valoración del Ambiente
El ambiente del local es descrito como sucio y poco higiénico, con quejas sobre cucarachas. No hay lugar para sentarse, ya que es solo para llevar. Esto afecta negativamente la experiencia del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos y justos en relación a la calidad del producto. Muchos clientes mencionan que el lugar es adecuado para llevar a casa. Sin embargo, hay opiniones que indican que la calidad de algunos alimentos es baja, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Algunos clientes mencionan una atención rápida y agradable, mientras que otros reportan un servicio pésimo, con empleados groseros y problemas con el servicio a domicilio. Hay quejas sobre la falta de atención al cliente y demoras en la entrega.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Asegurarse de que el servicio a domicilio sea confiable y rápido.
Revisar la calidad de los acompañamientos ofrecidos.
Atender las quejas sobre la higiene y la presentación de los alimentos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen producto, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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