Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/06/2025
Origen 50 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos por el mal servicio y la falta de atención. Aunque el pollo es bien valorado por su sabor, la atención al cliente y el servicio a domicilio son puntos críticos que afectan la percepción del lugar. La inconsistencia en las promociones y la falta de complementos también generan frustración entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo tiene buen sabor y es delicioso, aunque algunos clientes mencionan que las porciones son pequeñas. Hay comentarios sobre la falta de complementos como tortillas y salsas, lo que ha generado descontento. Algunos clientes han notado que no siempre se cumplen las promociones anunciadas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. La mayoría de los comentarios se centran en la calidad del servicio y la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la cantidad de pollo que se recibe. Algunos clientes sienten que no obtienen suficiente por su dinero, especialmente en comparación con otras franquicias. Sin embargo, hay quienes consideran que el sabor justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente percibido como malo, con quejas sobre la atención al cliente y la amabilidad del personal. Muchos clientes mencionan que nunca contestan el teléfono y que el servicio a domicilio es deficiente, con largos tiempos de espera y falta de interés por parte de los empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que se cumplan las promociones anunciadas.
Optimizar el servicio a domicilio para reducir tiempos de espera.
Incluir todos los complementos que se ofrecen en el menú.
Considerar ajustar los precios en relación a las porciones ofrecidas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen sabor, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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