Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/04/2025
Origen 121 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general de los clientes es mixta. Muchos disfrutan del sabor del pollo y las flautas, pero hay quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. La relación calidad-precio es valorada positivamente, aunque algunos consideran que las porciones son pequeñas. El ambiente es agradable, pero la lentitud en el servicio es un punto de mejora.
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MexicanaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan que el pollo es muy rico y sabroso, con buenas porciones. Las flautas son recomendadas, aunque se acaban rápido. Algunos mencionan que el pollo a la leña tiene un sabor superior. Sin embargo, hay quejas sobre la cocción del pollo, que a veces no está bien rostizado por dentro. En general, la comida es bien valorada por su sabor y calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con buena atención y comida exquisita. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede no ser rápido, ya que algunos clientes han tenido que esperar mucho tiempo. No se mencionan problemas de limpieza o ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, destacando que el pollo es económico y jugoso. Sin embargo, hay comentarios sobre porciones pequeñas y que no ofrecen servicio a domicilio. Algunos sienten que el precio es alto en comparación con la cantidad de comida recibida.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos clientes se quejan de la lentitud en el servicio y la falta de respeto por los turnos. Algunos mencionan un buen trato por parte del personal, pero otros critican la falta de atención y la ausencia de un teléfono para pedidos. La percepción del servicio es mixta, con quejas sobre la rapidez y la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y el respeto por los turnos.
Aumentar la velocidad del servicio.
Ofrecer un número de teléfono para pedidos.
Revisar la cocción del pollo para asegurar que esté bien hecho.
Considerar la ampliación de las porciones.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen sabor y calidad en su comida, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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