Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 326 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad y sabor de su pollo, aunque hay quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La relación calidad-precio es considerada buena, pero algunos clientes han notado una disminución en la calidad en ocasiones. La limpieza y el ambiente son aspectos positivos, aunque hay áreas que necesitan atención.
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MexicanaPolloComida rápidaTradicionalRostizado
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy rico y sabroso, con buena calidad. Los clientes destacan el pollo rostizado y el pollo ranchero como opciones destacadas. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la cocción de las papas y el tamaño del pollo en algunas ocasiones. En general, la comida es bien valorada por su sabor y calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio y de fácil acceso, con buenas condiciones de higiene. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la atención al cliente y la limpieza en algunas sucursales. En general, se considera un lugar adecuado para comprar pollo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, destacando que el pollo es grande y a buen precio. Sin embargo, hay menciones de que la calidad ha disminuido en algunos casos y que los precios pueden variar entre sucursales. En general, se percibe como una opción económica y accesible.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes mencionan que el servicio a domicilio es rápido y que el personal es atento y amable. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de respuesta en ocasiones. La atención al cliente es considerada buena en general, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que el pollo se sirva en porciones consistentes.
Mantener la calidad de las papas y otros acompañamientos.
Establecer un sistema de pago con tarjeta.
Atender las quejas sobre la limpieza y el manejo de alimentos.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo a un precio accesible, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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