Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/01/2025
Origen 94 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por la calidad de su pollo y la atención al cliente. Sin embargo, hay quejas sobre la disponibilidad del pollo y el servicio al cliente. La limpieza del lugar es un punto positivo, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollos rostizadosTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente bien valorado, con comentarios que destacan su calidad y buen sabor. Algunos clientes mencionan que los tacos son excelentes y que los complementos, como la salsa de jitomate, son recomendables. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las papas y la falta de tortillas y salsa al comprar pollo.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y ordenado, lo que es apreciado por los clientes. Sin embargo, hay una queja sobre el personal fumando en el estacionamiento, lo que puede afectar la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el pollo tiene buena calidad y tamaño en relación al precio. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre el cobro de complementos por separado y la percepción de porciones pequeñas. En general, se menciona que es una opción económica.
Valoración del Servicio
La atención del personal es frecuentemente elogiada, describiéndola como amable y eficiente. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio, mencionando que en ocasiones no hay pollo disponible y que el teléfono no funciona. Algunos clientes también reportan problemas con la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la disponibilidad de pollo para evitar decepciones.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente y la atención telefónica.
Revisar la política de cobro de complementos para mejorar la percepción de valor.
Asegurarse de que el personal no fume en áreas visibles para mejorar la experiencia del cliente.
Mantener la limpieza y el buen ambiente del lugar.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo y atención al cliente, pero necesita mejorar en la disponibilidad de productos y en la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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